Galabet İade Politikası | oksijenambulans.com.tr
Genel Bakış
oksijenambulans.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerin hangi durumlarda ve nasıl iade edilebileceğine dair kuralları belirlemektedir. 2026 yılı itibarıyla güncel olan bu prosedürler, şeffaflık ilkesine dayanmaktadır.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının kayıtlı hesabı üzerinden ve kimlik doğrulaması tamamlanmış bir şekilde iletilmelidir. İade işlemleri, yalnızca ödemenin yapıldığı orijinal yöntemle (kredi kartı, banka havalesi vb.) gerçekleştirilebilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara iade yapılması kesinlikle yasaktır.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Sistem hatası nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabı yetkisiz bir üçüncü şahıs tarafından ele geçirilmiş ve bu durum kanıtlanmışsa (inceleme sonrası).
- Hizmetin teknik bir arıza nedeniyle hiç sağlanamaması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda oksijenambulans.com.tr iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar:
- Kullanıcının oyunlarda bahis yapması veya bakiyesini kullanması.
- Kullanım şartlarının ve genel kuralların ihlal edilmesi.
- Hileli faaliyet şüphesi veya bonus kötüye kullanımı tespiti.
- Talebin, işlem tarihinden itibaren yasal süre geçtikten sonra yapılması.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, support@oksijenambulans.com.tr adresi üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. Talep içerisinde işlem tarihi, işlem tutarı ve iade nedeninin detaylı açıklaması yer almalıdır. Gerekli görüldüğü takdirde, ek kimlik belgeleri veya dekont talep edilebilir.
İşlem Süreleri
İade talepleri, destek ekibimize ulaştıktan sonraki 7 iş günü içerisinde incelenir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının hesabına yansıması, kullanılan banka veya ödeme sağlayıcısının prosedürlerine bağlı olarak 10 ila 30 iş günü sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen 7/24 hizmet veren destek ekibimizle support@oksijenambulans.com.tr e-posta adresi üzerinden iletişime geçiniz.
Обновлено: 18.08.2026 06:31